![]() | Ventes Maison Dépôt (Home Depot) |
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Ce détaillant national a augmenté dans 20 ans à la position de seconde d'haut-volume seulement à Walmart. A établi comme une chaîne service-orienté, employés originaux ont été donnés du les encouragements et à l'expertise du stock à généreux dans les commerces a été cherché. L'exécution du stock réussie a été cimentée par ces employés, maintenant dans les positions de direction de magasin, qui ont l'investissement personnel dans la rentabilité de la compagnie. L'année dernière, le nouveau roulement d'employé était haut. Quatre-vingt cinq pourcent de nouveaux employés n'est pas resté pour plus de 3 mois. L'ajustement quotidien de ventes associe des heures sont basées des réactions immédiates, donc les fraiss généraux de ventes sont une dépense variable . La compensation travailliste est saisie à Walmart, le Cible et Costco. Le recrutement est devenu donc actif pour enrôler des ainés avec le revenu de retraite supplémentaire et les jeunes avec le soutien parental. La direction de coûts fixes est exécutée à aux niveaux divisionnaires et nationaux. Les systèmes d'appareil-photo contrôlent l'activité. Le contrôle proche d'inventaire pour le 40.000 + SKUs a eu pour résultat maximal RONA avec un ROI que reflète la maturation. A basé la crédibilité de la marque de détail, la distribution exclusive de marques en mer uniques a eu pour résultat de nouvelles lignes réussies.
Les clients de cible ont inclus des propriétaires individuels, les marchands professionnel, les propriétaires, et les locataires. Par conséquent, une portion significative des affaires est influencée par les conditions d'immobilier locales, qui incluent beaucoup de facteurs : les inondations, les tremblements de terre, les orages, les taux d'intérêt, construisant des taux, les nouveaux débuts, vendent au détail les niveaux de logement, les taux de disponibilité de même que l'activité économique, générale et locale. L'expansion des ventes d'appareils et d'articles de consommateur généraux fait la base clientèle plus horizontal. Un détaillant majeur d'articles de construction a été acquis dans 2004 et promet des capacités d'entreprise plus larges du groupe. |
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Les divisions de direction au niveau de magasin reflètent des opérations et le produit groupe des spécialités. Le fret, les ventes physiques au-dessus (le lot, cashiering) la distribution de poignée d'articles dures à la présentation et les ventes clientèle livraison. La location d'équipement, le spécial commande, et les services d'entrepreneur concentrent sur les services verticaux. Les départements spécialisés incluent les matériels de bâtiment, le bois, la plomberie, le revêtement de sol, électrique, le jardin, le matériel et les outils. Mes expériences étaient avec le matériel, le pouvoir et les outils manuels et avec les opérations de fin de devant, telles que cashiering. J'ai été impressionné par le volume énorme de flux clientèle ; les ventes quotidiennes ont étendu de $30 à $80 par le client. | La transition de la phase rapide de croissance de développement d'affaires a été signalée par la retraite des trois fondateurs. Les modèles contemporains de grandes chaînes de détail remplacent les facteurs uniques qui ont créé une culture renommée. Walmart, le Cible, Costco et les Gâchettes sont reconnues pour être des concurrents de détails de commandants ; ces modèles d'affaires existants sont adoptés, et les ressources humaines mélangent maintenant avec eux à tous niveaux. La compétition dans nitch de maison-amélioration pareil a stabilisé avec le déclin d'à la maison Base, et la maturation de Lowe. Les gâchettes peuvent présenter la vigueur renouvelée avec leur acquisition récente par K-GACHE. Tous ces détaillants sont probables être influé par les changements dans les taux de monnaie internationaux relatifs et par les dépenses de transport changées par les coûts de carburant. La nature des gammes de produits continuera sans aucun doute encurring les profits inattendus périodiques des désastres naturels régionaux. Les tremblements de terre, les ouragans et les autres orages fournit des occasions de changer l'inventaire pour approprier s'a influé des régions. |
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Déposer ©2004, William P. Fritz |